帮助你梳理业务流程,产出流程图、RACI职责矩阵与标准操作文档。
复制安装指令,让 AI 自动完成配置 · 推荐新手
请帮我安装 askskill 上的 "process-doc" 技能: 1. 下载 https://raw.githubusercontent.com/anthropics/knowledge-work-plugins/main/operations/skills/process-doc/SKILL.md 2. 保存为 ~/.claude/skills/process-doc/SKILL.md 3. 装好后重载技能,告诉我可以用了
请帮我把公司的报销审批流程整理成正式文档。已知流程是:员工提交报销单,直属经理审批,金额超过5000元需要部门负责人审批,财务复核后打款;如果发票缺失则退回补充。请输出流程步骤、泳道式角色分工说明、RACI矩阵,以及一版适合内部发布的SOP。
一份结构清晰的流程文档,包含步骤说明、角色职责、异常处理和可发布的SOP草稿。
我们在客户签约后,会由销售把信息交给实施团队,但经常出现遗漏。请根据这个场景,设计一个交接流程,列出关键节点、输入输出物、责任人,并生成RACI矩阵,重点说明哪些环节容易出错以及如何预防。
一套可执行的交接流程与RACI职责划分,能减少信息遗漏并提升协作清晰度。
某项月度对账工作目前只有一位老员工会做,流程全靠经验。请把这项工作文档化:先列出主流程,再补充常见例外情况、判断标准、风险点和审计时需要保留的记录,最后整理成标准SOP。
一份完整的标准操作文档,覆盖主流程、边界情况、风险控制和审计留痕要求。
If you see unfamiliar placeholders or need to check which tools are connected, see CONNECTORS.md.
Document a business process as a complete standard operating procedure (SOP).
/process-doc $ARGUMENTS
Walk me through the process — describe it, paste existing docs, or just tell me the name and I'll ask the right questions. I'll produce a complete SOP.
## Process Document: [Process Name]
**Owner:** [Person/Team] | **Last Updated:** [Date] | **Review Cadence:** [Quarterly/Annually]
### Purpose
[Why this process exists and what it accomplishes]
### Scope
[What's included and excluded]
### RACI Matrix
| Step | Responsible | Accountable | Consulted | Informed |
|------|------------|-------------|-----------|----------|
| [Step] | [Who does it] | [Who owns it] | [Who to ask] | [Who to tell] |
### Process Flow
[ASCII flowchart or step-by-step description]
### Detailed Steps
#### Step 1: [Name]
- **Who**: [Role]
- **When**: [Trigger or timing]
- **How**: [Detailed instructions]
- **Output**: [What this step produces]
#### Step 2: [Name]
[Same format]
### Exceptions and Edge Cases
| Scenario | What to Do |
|----------|-----------|
| [Exception] | [How to handle it] |
### Metrics
| Metric | Target | How to Measure |
|--------|--------|----------------|
| [Metric] | [Target] | [Method] |
### Related Documents
- [Link to related process or policy]
If ~~knowledge base is connected:
If ~~project tracker is connected:
帮助开展 SOX 404 控制测试、样本抽取与审计底稿文档编制。
为特定组织定制 Claude Code 插件配置、连接器与工作流适配方案。
帮助用户编制规范会计分录,含借贷方向与审计支持说明。
帮助开发者将 Zoom 会议能力深度集成到 Windows 原生桌面应用中
帮助开发者将 Zoom 虚拟客服集成到 iOS 应用并处理网页交互逻辑
帮助你快速查询指标、分析趋势成因,并生成面向干系人的数据报告。
帮助 AI 协作维护项目文档,统一管理待办、决策、风险与接口信息。
通过 MCP 接口完成文档转换、提取与处理,提升 AI 办公效率。
帮助团队自动创建、维护并同步软件项目文档全生命周期。
用测试驱动方式编写流程文档,先验证再成稿,提升技能说明的可靠性。
引导用户协作撰写文档、方案与技术规格,并通过迭代完善内容质量。
自动生成项目工作分解结构图与项目文档,并支持多格式导出。