io.github.CSOAI-ORG/customer-support-ai-mcp

请根据这条客户消息生成一封专业、友好的中文回复，并给出处理建议："我购买的套餐已经扣费，但账号还没有开通权限。"

输出一封可直接发送的客服回复，并附上排查与处理步骤建议。

请整理以下客服对话，输出问题摘要、客户诉求、当前状态和下一步行动，适合录入工单系统。

输出结构化工单摘要，便于团队交接、追踪和升级处理。

请把下面几条客服回复改写成统一的品牌语气：简洁、专业、真诚，并保留关键信息与行动指引。

输出多条风格统一的客服回复文案，可直接用于邮件或在线聊天。