FastGPT

请基于上传的产品文档、FAQ 和内部流程资料，设计一个企业知识问答助手方案，包括知识库结构、RAG 检索流程、提示词策略，以及上线前需要验证的关键指标。

产出一套可落地的企业问答助手设计方案，涵盖知识组织、检索链路与评估要点。

请为客服场景设计一个可视化 AI 工作流：接收用户问题、检索知识库、生成回答、识别低置信度问题并转人工，同时说明每个节点的作用与输入输出。

得到一份客服自动问答流程图说明，清楚展示节点逻辑、异常处理与人工接管机制。

我已有一个问答机器人，但回答经常不准确。请分析可能的知识切片、召回策略、重排序和提示词问题，并给出一份优化 FastGPT 知识库检索效果的排查清单。

获得一份面向问答质量提升的系统化排查与优化建议清单。