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请把这个产品知识库目录建立到 Chroma 索引中，并提供一个检索接口。我之后会用自然语言查询相关文档片段。

完成知识库索引，并可根据自然语言问题返回最相关的文档片段。

在已建立的知识库中搜索“用户认证失败的常见原因和排查步骤”，返回最相关的文档片段与来源信息。

返回与认证故障排查最相关的片段，并附带对应文档来源。

先从知识库中检索“退款政策适用条件”的相关内容，再整理成可供大模型回答用户问题的上下文摘要。

输出与退款政策相关的关键片段或摘要，可直接作为问答助手的检索上下文。