MaxKB

请用 MaxKB 规划一个企业知识库问答助手的搭建方案，包括文档接入、知识库管理、模型配置、权限控制和上线步骤。

输出一套企业知识问答助手的实施方案与关键配置清单。

请基于 MaxKB 设计一个客服智能体工作流，能够回答常见问题、调用知识库，并在无法解决时转人工。

输出客服智能体的流程设计、节点说明和转人工规则建议。

请为 MaxKB 制定一份生产环境部署方案，涵盖基础架构、容器部署、监控告警、备份恢复与安全建议。

输出适用于生产环境的平台部署架构与运维建议。