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连接我的 ServiceNow 实例，列出今天新建的高优先级 incident，并按影响范围与紧急程度排序，给出每条工单的摘要和建议下一步。

返回高优先级故障工单清单、优先级排序、摘要及处置建议。

在 ServiceNow 服务目录中查找与新员工入职相关的请求项，整理成清单，并说明每个请求项的适用场景和提交流程。

输出入职相关服务项清单，以及用途说明和提交流程摘要。

根据最近一周重复出现的 VPN 登录故障 incident，汇总常见原因、排查步骤和解决方案，生成一篇适合发布到 ServiceNow 的知识库草稿。

生成结构化知识库草稿，包含问题描述、原因分析、排查步骤和解决方案。