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帮助团队在 Freshservice 中自动处理工单、资产与变更等 IT 服务管理任务
复制安装指令，让 AI 自动完成配置 · 推荐新手
"freshservice-mcp" 暂无可直接复制的安装信息，请查看页面文档或源码仓库。
请从 Freshservice 获取所有当前待处理且高优先级的工单，按负责人分组汇总，并标出超过 SLA 的项目。
一份按负责人整理的高优先级工单清单，包含 SLA 超时标记和简要汇总。
在 Freshservice 中创建一条变更请求：计划于本周六晚 10 点升级生产数据库，说明风险、回滚方案，并指派给基础设施团队审批。
一条已创建的变更记录，包含时间、风险说明、回滚方案和审批指派信息。
请检查 Freshservice 中过去 30 天内报修次数最多的设备资产，列出前 10 项，并关联相关问题单与维护建议。
一份高故障资产排行，附带关联问题单和可执行的维护建议。
通过自然语言管理 Freshservice 工单、变更、资产与知识库流程
连接 Freshservice 服务台，辅助工单分流、资产分析与支持记录总结。
连接 Freshdesk 工单与知识库，帮助查询、管理并自动化客服支持流程。
支持用自然语言查询IT工单、检索知识库并发起密码重置与升级处理
让大模型直接操作ServiceNow，自动管理事件、用户、知识库与工作流。
通过自然语言在 AI 客户端中操作 ServiceNow，处理事件、变更与 CMDB 管理。