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通过浏览器会话免令牌访问 Zendesk,执行工单读取、更新与客服操作。
复制安装指令,让 AI 自动完成配置 · 推荐新手
"tokenless-zendesk-mcp" 暂无可直接复制的安装信息,请查看页面文档或源码仓库。
连接 Zendesk 后,读取过去 24 小时内所有高优先级未解决工单,汇总主题、当前处理人和最近一条客户回复,并把超过 48 小时未响应的工单添加内部备注“请优先跟进”。
返回工单摘要清单,并为符合条件的工单写入内部备注。
在 Zendesk 中搜索邮箱为 [email protected] 的用户,列出其最近 10 条工单的编号、状态、创建时间和问题摘要,并标记是否存在重复投诉。
输出该用户的支持历史概览,并指出可能的重复问题模式。
读取当前“Open”状态工单,筛选包含“payment failed”或“cannot login”的工单,按问题类型分组,生成升级摘要,并把标签 urgent-escalation 添加到相关工单。
生成按问题分类的升级摘要,并批量为相关工单添加标签。
用自然语言管理 Zendesk 工单查询、创建、评论与状态更新流程
通过 OAuth 安全连接 Zendesk,帮助查询与处理支持工单和帮助中心内容。
连接实时 Zendesk 数据,生成只读且可对账的客服报表与分析结果。
通过测量、压缩、缓存与裁剪 token,显著降低 AI API 成本且无需改提示词。
让 AI 用自然语言搜索、创建、更新并管理 Zendesk 支持工单。
帮助你安全管理 Zendesk 后台配置,批量查询、创建、修改与删除各类管理项。