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让 AI 用自然语言搜索、创建、更新并管理 Zendesk 支持工单。
复制安装指令,让 AI 自动完成配置 · 推荐新手
"Zendesk MCP Server" 暂无可直接复制的安装信息,请查看页面文档或源码仓库。
请连接 Zendesk,找出过去 7 天内所有状态为 open 且高优先级的工单,按客户、问题类型和紧急程度汇总,并给出建议处理顺序。
返回待处理工单清单、分类汇总和建议优先级排序。
在 Zendesk 中为客户“Acme Corp”创建一张新工单,主题是“无法登录后台”,描述包含用户反馈“密码重置后仍报错”,优先级设为 high,并分配给技术支持组。
生成新工单并返回工单编号、关键信息和分配结果。
请在 Zendesk 中查找所有已收到客户确认、当前状态为 pending 的工单,为每张工单添加“问题已解决,客户已确认”的内部备注,并将状态更新为 solved。
返回已更新工单列表,以及每张工单的备注和状态变更结果。
用自然语言管理 Zendesk 工单查询、创建、评论与状态更新流程
帮助团队用 AI 在 Zendesk 中创建、分配、评论并关闭支持工单。
用自然语言检索并查看 Zendesk 帮助中心文章与详情,快速定位知识库内容。
通过 MCP 安全连接 NetSuite,供 AI 客户端查询与处理业务数据
帮助你安全管理 Zendesk 后台配置,批量查询、创建、修改与删除各类管理项。
通过 MCP 发送事务邮件、查询状态并管理联系人,打通 AI 工作流通知能力。