通过自然语言连接 ServiceNow,处理工单、目录请求与变更管理等运维流程。
该 MCP 工具声明通过 ServiceNow API 操作实例,具备典型的远程企业系统访问与本机执行能力,整体属需留意。其源码公开且 MIT 许可有助于降低风险,但文档极少、社区采用度低,且凭证与端点说明不清晰。
材料声明“无”密钥/环境变量,但其功能描述明确依赖 ServiceNow API,通常需要实例认证信息;当前文档未说明凭证获取、存放或权限范围,存在凭证管理不透明带来的滥用与误配风险。
描述表明该工具会与 ServiceNow 实例进行 API 通信,因此会将用户请求及相关业务数据发送到远程 ServiceNow 端;但材料未列出具体 host 或数据流边界,网络外发范围说明不足。
系统检查项已标记 executes-code,说明该 MCP 工具需要在本机运行服务进程;这是此类工具的常见能力,但材料未说明其可调用的系统能力、子进程范围或隔离方式。
按描述,该工具可管理 ServiceNow 记录、服务目录和变更流程,意味着可能访问较广泛的企业工单与配置数据。未见其需要本地文件访问的说明,但远程业务数据访问范围可能较大,建议最小权限配置。
正面因素是开源且 MIT 许可,可进行代码审计;但来源为 third_party_registry、仓库社区采用度为 0 star、维护状态未知,README 缺失,供应链透明度和成熟度有限,需自行审查源码与依赖。
复制安装指令,让 AI 自动完成配置 · 推荐新手
"ServiceNow MCP Server" 暂无可直接复制的安装信息,请查看页面文档或源码仓库。
连接我的 ServiceNow 实例,查找所有状态为“进行中”且分配给网络团队的高优先级事故单,汇总编号、标题和更新时间,并把编号 INC0012345 的状态更新为“已解决”,添加处理备注。
返回事故单列表摘要,并完成指定事故单的状态更新与备注写入。
在 ServiceNow 中为新入职员工创建笔记本电脑申请,申请人是王敏,部门是市场部,设备类型为 MacBook Pro,备注需要预装设计软件,并告诉我生成的请求编号。
成功创建服务目录请求,并返回请求编号及关键信息。
读取本周计划执行的变更请求,按风险级别分组,列出变更编号、实施时间、负责人和当前审批状态,并标出尚未完成审批的项目。
输出按风险分组的变更清单,并明确标记待审批项目。
通过 MCP 连接 ServiceNow,帮助用户自动化运维、开发与跨模块管理流程。